Le soir, la nuit, le week-end, Owen répond à vos clients.
Quand votre clinique est fermée, les propriétaires d'animaux décrivent les symptômes à Owen dans le chatbot en ligne. Vous, vous retrouvez un bilan clair à l'ouverture.
Owen ne pose pas de diagnostic et ne remplace ni votre vétérinaire ni un service d'urgence.
Owen
en ligne
Démonstration du parcours WhatsApp
Le vrai problème, c'est le soir, la nuit et le week-end.
La journée, votre standard répond. L'inquiétude, elle, ne regarde pas l'heure.
22 h, une question sans gravité… qui stresse.
« Il a moins d’appétit ce soir, je m’inquiète pour rien ? » Sans réponse, il part aux urgences pour rien — ou attend dans le doute.
Le week-end, le silence.
Deux jours sans réponse. Le client retient d’avoir été seul au moment où il s’inquiétait.
Une équipe qui ne décroche jamais vraiment.
Fermée, la clinique reste joignable dans la tête de chacun. Difficile de souffler quand le téléphone peut vibrer.
Owen répond à leur place. Vous récupérez le bilan.
Et si c’est grave ?
Objectif du parcours : le repérer et le dire immédiatement, en orientant vers un service d’urgence vétérinaire. Jamais « attendez demain » face à des signes graves. Seuils et textes relus par un vétérinaire avant tout essai.
La clinique partage son lien
Un lien à envoyer, un QR code en salle d’attente. Vos clients ouvrent le chatbot, rien à installer.
Le propriétaire de l’animal décrit les symptômes
À 22 h comme à 10 h, Owen poserait les bonnes questions, une par une.
Vous retrouvez le bilan à l’ouverture
Motif, chronologie, urgence indicative, points à vérifier. Prêt avant la consultation : c’est l’objectif.
Arrivez en consultation avec un bilan déjà prêt.
Motif, durée, signes, urgence indicative : tout serait posé noir sur blanc avant même que la consultation commence.
Voir ce que recevrait votre cliniqueLe chatbot aujourd’hui, WhatsApp en démonstration.
Le chatbot est disponible dès maintenant. La démonstration ci-dessus montre le parcours WhatsApp : mêmes questions, même bilan pour vous.
En démonstration, sur le canal que vos clients utilisent déjà.
Chatbot web
Le même échange, sans application.
Ce que votre clinique recevrait.
Bilans structurés
Chaque conversation deviendrait une fiche claire : symptômes, durée, urgence indicative.
Niveau d’urgence
En démonstration : repérer les signes prioritaires et orienter vers un service d’urgence. Seuils et textes relus par un vétérinaire avant tout essai.
Tableau de bord clinique
Historique des bilans et export PDF (existant côté chatbot).
Aucune installation
Vos clients ouvrent un lien dans leur navigateur. Vous, un simple lien.
Questions fréquentes.
Est-ce qu’Owen pose un diagnostic ?+
Non. Owen préparerait l’anamnèse et indiquerait un niveau d’urgence. Le vétérinaire garde toute la décision médicale.
Est-ce qu’Owen remplace une garde vétérinaire ?+
Non. Owen recueille et structure. Il ne remplace ni un vétérinaire de garde, ni un service d’urgence.
Faut-il une application ?+
Non. Le chatbot fonctionne dans le navigateur, rien à installer. Le parcours WhatsApp est présenté ici en démonstration.
Où vont les données ?+
Le bilan serait transmis à la clinique choisie par le propriétaire de l’animal, avec un hébergement en Europe prévu.
Offrez à vos clients un interlocuteur quand vous êtes fermé.
Owen se prépare avec ses premières cliniques. Venez voir le parcours, dites-nous ce qui compte pour vous.